استضافة اوبن كارت

قوالب مميزة من ثيم فوريست

انتقل الى منصة اوبن كارت

مشكلة كبيرة أرجو المساعدة لا يمكن تأكيد الطلب

مناقشات واستفسارات عامة وأخبار اصدارات متجر اوبن كارت
أضف رد جديد
OasisNet
مشاركات: 42
اشترك في: الاثنين فبراير 20, 2017 10:48 pm

مشكلة كبيرة أرجو المساعدة لا يمكن تأكيد الطلب

مشاركة بواسطة OasisNet » الثلاثاء يناير 22, 2019 12:08 am

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ...

عندي مشكلة في الاوبن كارت الإصدار 3.2.0.2 وهي عند طلب شراء، وتظهر هذه المشكلة سواء عند تسجيل عميل جديد وإكمال الدفع أو الشراء بدون تسجيل ..

والمشكلة عند الضغط على أيقونة تأكيد الدفع لا شئ يفتح وتبقى الصفحة كما هي مع أنه يتم تسجيل العميل بشكل صحيح وتظهر بياناته ولكن لا يستطيع أحد الدفع سواء كان عن طريق التحويل البنكي أو الدفع عند التسليم ولكن بالنسبة للعميل الجديد الذي يسجل بياناته للشراء لاحظت عند دخولي لخانة العملاء ومراجعة بياناته لاحظت في قسم (عام) في بيانات العملاء لاحظت مكتوب (آمن: لا ) وهي تلقائية تظهر عند تسجيل عميل جديد ولا أعرف إن كان له علاقة أو لا في عدم إكمال عملية الدفع ولكن لاحظت عند تغيير العملاء إلى (آمن: نعم) أن العميل بعدها يمكنه تأكيد الدفع ..! ولا أعرف إن كان هذا الشئ الذي عملته صحيح أو خطأ عندما جعلت العميل (آمن)؟

والمشكلة الأخرى عند الشراء بدون تسجيل لا يمكن تأكيد الدفع وتبقى الصفحة ولا أدري إن كان هذا الأمر أيضاً له علاقة بالأمان مع أن هذا العميل طلب الشراء بدون تسجيل ولا أعلم من أين أجعله آمن تلقائيا إن كانت هذه المشكلة ..!

فما هي المشكلة أرجو المساعدة العاجلة ...

opencartArab
مدير الموقع
مشاركات: 785
اشترك في: السبت يوليو 04, 2015 8:52 am

Re: مشكلة كبيرة أرجو المساعدة لا يمكن تأكيد الطلب

مشاركة بواسطة opencartArab » الثلاثاء يناير 22, 2019 12:26 am

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
احتمال عندك تعارض مع احد الموديولات
او تم عمل تعديل برمجي على ملفات السكربت
حاول تتذكر آخر تعديل تم عمله ثم قم بالتراجع عنه وجرب
والمشكلة ليس لها علاقة بموضوع أمان العميل

OasisNet
مشاركات: 42
اشترك في: الاثنين فبراير 20, 2017 10:48 pm

Re: مشكلة كبيرة أرجو المساعدة لا يمكن تأكيد الطلب

مشاركة بواسطة OasisNet » الثلاثاء يناير 22, 2019 12:36 am

أنا حقيقة قمت بإضافات عدة موديولات في الفترة الأخيرة والبعض منها مدفوع ولا أدري إن كانت المشكلة من أحد الموديولات على الرغم أن هذه الموديولات التي أضفتها كلها مهمة جدا بالنسبة لي ولا أستطيع الاستغناء عنها ولا حتى أعلم أي إضافة التي توجد فيها المشكلة إن كانت فعلا المشكلة من هذه الموديولات ..!

بالنسبة للعميل سويت حل تلقائي عن طريق phpmyadmin بحيث يعطي العملاء المسجلين تلقائياً القيمة 1 يعني (آمن) وبكذا يستطيع العميل المسجل تأكيد الدفع ولا أدري إن كان هذا يضر أو لا ..!
وأما بالنسبة للعملاء الذي يشترون بدون تسجيل لا أدري كيف أتعامل مع طلباتهم ..!

هل هناك حلول أخرى أو يمكن هناك مكان ما بحيث أستطيع أن أتحكم في العملاء أو المشترون بدون تسجيل يعني هل هناك خيار ما ربما يمكن تفعيله أو تعطيله؟

OasisNet
مشاركات: 42
اشترك في: الاثنين فبراير 20, 2017 10:48 pm

Re: مشكلة كبيرة أرجو المساعدة لا يمكن تأكيد الطلب

مشاركة بواسطة OasisNet » الخميس يناير 24, 2019 9:21 am

قمت بإلغاء تنصيب جميع الإضافات التي قمت بتثبيتها مؤخراً ولكن لا زالت المشكلة قائمة حيث لا أستطيع تأكيد الطلب ..
هل أحد مرت عليه هذه المشكلة أو يقدر يفيدني في حلها؟؟!

OasisNet
مشاركات: 42
اشترك في: الاثنين فبراير 20, 2017 10:48 pm

Re: مشكلة كبيرة أرجو المساعدة لا يمكن تأكيد الطلب

مشاركة بواسطة OasisNet » الخميس يناير 24, 2019 5:05 pm

بتوفيقٍ من الله عز وجل تم حل المشكلة واتضح أنها بسبب تمكين إضافة إسمها FraudLabs Pro وهي موجودة في قسم مكافحة الإختراق .
وبعد تعطيلها تمكنت بفضل الله من تأكيد الطلب سواء للعملاء المسجلين أو المشترين بدون تسجيل ، هذا وأحببت نقله للفائدة ربما يصادف أحد هذه المشكلة مستقبلا.

أضف رد جديد