صفحة 1 من 1

مشكلة كبيرة أرجو المساعدة لا يمكن تأكيد الطلب

مرسل: الثلاثاء يناير 22, 2019 12:08 am
بواسطة OasisNet
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ...

عندي مشكلة في الاوبن كارت الإصدار 3.2.0.2 وهي عند طلب شراء، وتظهر هذه المشكلة سواء عند تسجيل عميل جديد وإكمال الدفع أو الشراء بدون تسجيل ..

والمشكلة عند الضغط على أيقونة تأكيد الدفع لا شئ يفتح وتبقى الصفحة كما هي مع أنه يتم تسجيل العميل بشكل صحيح وتظهر بياناته ولكن لا يستطيع أحد الدفع سواء كان عن طريق التحويل البنكي أو الدفع عند التسليم ولكن بالنسبة للعميل الجديد الذي يسجل بياناته للشراء لاحظت عند دخولي لخانة العملاء ومراجعة بياناته لاحظت في قسم (عام) في بيانات العملاء لاحظت مكتوب (آمن: لا ) وهي تلقائية تظهر عند تسجيل عميل جديد ولا أعرف إن كان له علاقة أو لا في عدم إكمال عملية الدفع ولكن لاحظت عند تغيير العملاء إلى (آمن: نعم) أن العميل بعدها يمكنه تأكيد الدفع ..! ولا أعرف إن كان هذا الشئ الذي عملته صحيح أو خطأ عندما جعلت العميل (آمن)؟

والمشكلة الأخرى عند الشراء بدون تسجيل لا يمكن تأكيد الدفع وتبقى الصفحة ولا أدري إن كان هذا الأمر أيضاً له علاقة بالأمان مع أن هذا العميل طلب الشراء بدون تسجيل ولا أعلم من أين أجعله آمن تلقائيا إن كانت هذه المشكلة ..!

فما هي المشكلة أرجو المساعدة العاجلة ...

Re: مشكلة كبيرة أرجو المساعدة لا يمكن تأكيد الطلب

مرسل: الثلاثاء يناير 22, 2019 12:26 am
بواسطة opencartArab
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
احتمال عندك تعارض مع احد الموديولات
او تم عمل تعديل برمجي على ملفات السكربت
حاول تتذكر آخر تعديل تم عمله ثم قم بالتراجع عنه وجرب
والمشكلة ليس لها علاقة بموضوع أمان العميل

Re: مشكلة كبيرة أرجو المساعدة لا يمكن تأكيد الطلب

مرسل: الثلاثاء يناير 22, 2019 12:36 am
بواسطة OasisNet
أنا حقيقة قمت بإضافات عدة موديولات في الفترة الأخيرة والبعض منها مدفوع ولا أدري إن كانت المشكلة من أحد الموديولات على الرغم أن هذه الموديولات التي أضفتها كلها مهمة جدا بالنسبة لي ولا أستطيع الاستغناء عنها ولا حتى أعلم أي إضافة التي توجد فيها المشكلة إن كانت فعلا المشكلة من هذه الموديولات ..!

بالنسبة للعميل سويت حل تلقائي عن طريق phpmyadmin بحيث يعطي العملاء المسجلين تلقائياً القيمة 1 يعني (آمن) وبكذا يستطيع العميل المسجل تأكيد الدفع ولا أدري إن كان هذا يضر أو لا ..!
وأما بالنسبة للعملاء الذي يشترون بدون تسجيل لا أدري كيف أتعامل مع طلباتهم ..!

هل هناك حلول أخرى أو يمكن هناك مكان ما بحيث أستطيع أن أتحكم في العملاء أو المشترون بدون تسجيل يعني هل هناك خيار ما ربما يمكن تفعيله أو تعطيله؟

Re: مشكلة كبيرة أرجو المساعدة لا يمكن تأكيد الطلب

مرسل: الخميس يناير 24, 2019 9:21 am
بواسطة OasisNet
قمت بإلغاء تنصيب جميع الإضافات التي قمت بتثبيتها مؤخراً ولكن لا زالت المشكلة قائمة حيث لا أستطيع تأكيد الطلب ..
هل أحد مرت عليه هذه المشكلة أو يقدر يفيدني في حلها؟؟!

Re: مشكلة كبيرة أرجو المساعدة لا يمكن تأكيد الطلب

مرسل: الخميس يناير 24, 2019 5:05 pm
بواسطة OasisNet
بتوفيقٍ من الله عز وجل تم حل المشكلة واتضح أنها بسبب تمكين إضافة إسمها FraudLabs Pro وهي موجودة في قسم مكافحة الإختراق .
وبعد تعطيلها تمكنت بفضل الله من تأكيد الطلب سواء للعملاء المسجلين أو المشترين بدون تسجيل ، هذا وأحببت نقله للفائدة ربما يصادف أحد هذه المشكلة مستقبلا.